Se tem uma coisa que a Game Mania leva tão a sério quanto vender os melhores consoles e jogos de Santa Catarina, é consertar eles direito. E hoje podemos afirmar sem medo: somos a maior assistência técnica de videogames de Santa Catarina. Um setor inteiro dedicado exclusivamente a devolver vida ao seu console, do jeito certo.
Nossa especialidade é consoles, e não é só a geração atual. Atendemos tanto os lançamentos mais recentes quanto a geração anterior: PlayStation 5 e PlayStation 4, Xbox Series e Xbox One S, Nintendo Switch 2 e Nintendo Switch. Da manutenção mais simples às reparações mais delicadas de placa, esses aparelhos passam pelas mãos da nossa equipe todos os dias. Só usamos peças de altíssima qualidade em cada reparo, porque sabemos que o seu console não é só um aparelho, é onde ficam suas horas de jogo, suas conquistas e suas memórias.
Tudo sob o mesmo teto
Diferente de muita gente por aí, nossa assistência técnica é própria e interna. Nada de terceirizar o seu console para quem você não conhece: todas as Ordens de Serviço abertas em qualquer uma das nossas lojas seguem para Joinville, onde são centralizadas em um único local, com um time de técnicos altamente capacitados e com múltiplos anos de experiência, a maioria, inclusive, com mais de 10 anos de casa. É padrão Game Mania do início ao fim, sem intermediários.
Cada equipamento que chega até nós é identificado e acompanhado do início ao fim do processo, garantindo rastreabilidade total da sua Ordem de Serviço, não importa de qual loja ela veio.
"Já ultrapassamos 150 mil clientes atendidos na nossa assistência técnica, e a meta é clara: chegar a 200 mil até 2027", afirma o Diretor de Marketing da Game Mania.
Controles também são com a gente
Consoles são a nossa especialidade, mas os controles também representam uma parte muito grande dos reparos que fazemos todos os dias, de joystick com drift a botões, baterias e conectores. Dá o play no vídeo abaixo, um dos nossos principais anúncios sobre o assunto:
Como abrir uma Ordem de Serviço
É simples: basta ir até uma das nossas lojas físicas mais próximas de você e deixar seu console ou controle com a gente. Cuidamos de tudo, desde o diagnóstico até a entrega final, com quem realmente entende do assunto.
Confira no link acima o WhatsApp de todas as nossas lojas e leve seu equipamento até a unidade mais próxima. Rumo aos 200 mil clientes atendidos!
